Servicevilkår
1. Priser / Betaling
Alle priser er inkluderet 25% moms, og er opgivet i DKK, danske kroner. Vi tager forbehold for prisændringer, tastefejl og udsolgte varer.
Happy Eve modtager betaling med Visa og MasterCard, samt mobilepay og vi afregner i DKK inkl. Moms. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.
Happy Eve bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.
Sikker betaling med 3D secure.
3D secure er en ekstra sikkerhedstrin til betalingsforløbet. Det foregår ved, at du modtager en éngangskode på sms, som skal indtastes lige efter, at du har indtastet dine kortoplysninger.
Har du endnu ikke tilmeldt dit mobilnummer, bliver du bedt om at gøre det. Det tager under to minutter med nem-id.
Læs mere om 3D secure og hvad det betyder for dig her.
Dankort
Happy Eve modtager ikke betaling med Dankort.
Kontakt mig direkte på tlf. 31172324, hvis du ikke har mobilepay, og derfor ikke kan betale på Happy Eve. Så finder vi en løsning:-)
2. Levering
Happy Eve afsender din pakke så snart vi har behandlet din bestilling. Leveringstid er typisk 1 – 3 hverdage.
3. Fragt
Pakke til pakkeshop koster 42,-.
Du får GRATIS fragt til pakkeshop når du bestiller for over 699,-.
Pakke til hjemmelevering koster 49,-.
4. Returnering
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores Webshop. Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager varen.
Varens stand, når du sender den retur:
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.
Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.
For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.
Varen returneres til:
Happy Eve
Niels Ebbesensvej 6
7500 Holstebro
5. Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.
Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet / ydelsen.
Happy Eve vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.
Ved returnering rettes henvendelse til og reklamationer sendes til:
Happy Eve
Niels Ebbesensvej 6
7500 Holstebro
Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.
Happy Eve
Sidst opdateret: 6. marts 2025
Happy Eves mobilbeskedtjeneste ("Tjenesten") drives af Happy Eve ("Happy Eve", "vi" eller "os"). Din brug af Tjenesten udgør din accept af disse vilkår og betingelser ("Mobilvilkår"). Vi forbeholder os retten til at ændre eller annullere Tjenesten eller nogen af dens funktioner uden forudgående varsel. I det omfang loven tillader det, kan vi også ændre disse Mobilvilkår til enhver tid, og din fortsatte brug af Tjenesten efter ændringernes ikrafttræden vil udgøre din accept af sådanne ændringer.
Ved at give samtykke til Happy Eves SMS-/tekstbeskedtjeneste accepterer du at modtage tilbagevendende SMS-/tekstbeskeder fra og på vegne af Happy Eve via din trådløse udbyder til det mobilnummer, du har oplyst, selv hvis dit nummer er registreret på en statslig eller national "Do Not Call"-liste. Beskeder kan sendes ved hjælp af et automatisk telefonopkaldssystem eller anden teknologi. Markedsføringsbeskeder kan omfatte kampagner, specialtilbud og andre markedsføringstilbud (f.eks. påmindelser om forladte kurve).
Du forstår, at du ikke er forpligtet til at tilmelde dig dette program for at foretage et køb, og dit samtykke er ikke en betingelse for køb hos Happy Eve. Din deltagelse i dette program er helt frivillig.
Vi opkræver ikke gebyrer for Tjenesten, men du er ansvarlig for alle eventuelle gebyrer og omkostninger forbundet med SMS-/tekstbeskeder, som din trådløse udbyder måtte opkræve. Beskedfrekvensen varierer. Der kan gælde standardtakster for beskeder og data. Tjek din mobilabonnement og kontakt din udbyder for nærmere oplysninger. Du er alene ansvarlig for alle gebyrer relateret til SMS-/tekstbeskeder, herunder dem fra din trådløse udbyder.
Du kan til enhver tid afmelde Tjenesten. Send kommandoen STOP som en enkelt SMS til HappyEve, eller klik på afmeldingslinket (hvis tilgængeligt) i en SMS for at afmelde. Du vil modtage en engangsbekræftelse på din afmelding. Herefter vil du ikke modtage yderligere beskeder, medmindre du selv genaktiverer tjenesten. Hvis du har tilmeldt dig andre SMS-programmer fra Happy Eve og ønsker at afmelde dem, skal du – medmindre loven kræver andet – afmelde dem separat ved at følge instruktionerne i deres respektive mobilvilkår.
For support eller assistance vedrørende Tjenesten kan du sende HELP som SMS til HappyEve eller skrive til sara@happyeve.dk.
Vi kan til enhver tid ændre det kortnummer eller telefonnummer, vi bruger til at drive Tjenesten, og vil informere dig om sådanne ændringer. Du anerkender, at beskeder, herunder STOP- eller HELP-anmodninger, sendt til et ændret nummer muligvis ikke modtages, og vi påtager os ikke ansvar for sådanne henvendelser.
De trådløse udbydere, der understøtter Tjenesten, er ikke ansvarlige for forsinkede eller udeblevne beskeder. Du accepterer at give os et gyldigt mobilnummer. Hvis du får et nyt mobilnummer, skal du tilmelde dig programmet igen med dit nye nummer.
I det omfang loven tillader det, accepterer du, at vi ikke er ansvarlige for mislykket, forsinket eller fejlagtig levering af information sendt gennem Tjenesten, eventuelle fejl i sådanne oplysninger og/eller enhver handling, du foretager eller undlader at foretage baseret på information fra Tjenesten.
Vi respekterer dit privatliv. For at se, hvordan vi indsamler og bruger dine personlige oplysninger, henviser vi til vores Privatlivspolitik
